POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 09/01/2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Griliai LT projektai, MB („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszej witryny internetowej https://cobb.Por („Witryna”), dokonać zakupu lub w inny sposób wejść z nami w interakcję (łącznie „Usługi”).

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” oznacza każdego odwiedzającego, klienta lub inną osobę, której dane osobowe przetwarzamy.

Uzyskując dostęp do naszych Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę prywatności.

 

1. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymaganiach prawnych lub operacjach biznesowych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji”.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe w następujący sposób:

a) Informacje, które podajesz bezpośrednio

Korzystając z naszych Usług, możesz przekazać nam:

• Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)

• Informacje o zamówieniu i dostawie (takie jak zakupione produkty, adres dostawy, szczegóły rozliczeniowe, uwagi do zamówienia)

• Komunikacja z obsługą klienta (e-maile, wiadomości lub inne zapytania)

Podanie niektórych danych jest niezbędne do złożenia zamówienia lub otrzymania wsparcia. Jeśli zdecydujesz się nie podawać wymaganych informacji, niektóre Usługi mogą być dla Ciebie niedostępne.

b) Informacje zbierane automatycznie

Kiedy przeglądasz naszą Stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne i dotyczące użytkowania, w tym:

• Adres IP i przybliżona lokalizacja

• Typ urządzenia, system operacyjny i informacje o przeglądarce

• Wyświetlane strony, przeglądane produkty, odsyłające adresy URL i dane dotyczące interakcji

Informacje te zbierane są przy użyciu plików cookies i podobnych technologii („Cookies”).

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie związanych z Shopify, zobacz:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Informacje od osób trzecich

Możemy otrzymywać informacje od zaufanych zewnętrznych dostawców usług, którzy wspierają naszą działalność biznesową, w tym:

• Shopify Inc. (hosting platformy e-commerce i funkcjonalność sklepu)

• Dostawcy usług płatniczych (w celu przetworzenia i potwierdzenia płatności)

• Partnerzy spedycyjni i logistyczni (w celu dostarczenia i śledzenia zamówienia)

• Dostawcy usług analitycznych i zabezpieczeń (aby pomóc ulepszyć i chronić nasze Usługi)

Wszystkie tego typu informacje są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

 

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

Świadczenie i obsługa naszych Usług

• Przetwarzanie i realizacja zamówień

• Zarządzanie płatnościami, dostawami, zwrotami i zwrotami pieniędzy

• Prowadzenie kont klientów (jeśli zostały utworzone)

Wsparcie klienta

• Odpowiadanie na zapytania i udzielanie pomocy

• Poprawa doświadczeń klientów i jakości usług

Komunikacja i marketing

• Wysyłanie wiadomości związanych z usługą (potwierdzenia zamówień, aktualizacje dostaw, ważne powiadomienia)

• Wysyłanie komunikatów marketingowych (biuletynów lub ofert), jeśli jest to dozwolone przez prawo lub na podstawie Twojej zgody
  W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom związanym z bezpieczeństwem

• Ochrona naszych klientów, witryny i biznesu

Cele prawne i zgodności

• Spełnianie obowiązków rachunkowych, podatkowych i związanych z ochroną konsumentów

• Odpowiadanie na zgodne z prawem wnioski władz

4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Jeżeli obowiązuje Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), przetwarzamy dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy (np. realizacja Twojego zamówienia)

• Obowiązek prawny (np. wymogi podatkowe i księgowe)

• Uzasadnione interesy (np. zapobieganie oszustwom, obsługa klienta, ulepszanie usług)

• Zgoda (np. komunikacja marketingowa, jeśli jest to wymagane)

5. Ujawnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych Usług, w tym:

• Shopify Inc. (hosting sklepu i infrastruktura techniczna)

• Dostawcy usług płatniczych (aby bezpiecznie przetwarzać płatności)

• Partnerzy spedycyjni i logistyczni (do dostarczania zamówień)

• Dostawcy IT, analiz i zabezpieczeń

• Profesjonalni doradcy lub władze, jeżeli jest to wymagane przez prawo

Robimy nie sprzedawać dane osobowe w zwykłym sensie handlowym.

6. Płatności, waluta i przetwarzanie płatności

Oferujemy bezpieczne płatności online za pośrednictwem zatwierdzonych dostawców usług płatniczych.

Dostępne metody płatności obejmują:

• Shopify Płatności (płatności kartą)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) usługi bankowości elektronicznej, w tym Swedbank, SEB, Luminor, Citadele i Šiaulių bankas

• PayPal

Wszystkie płatności są przetwarzane w euro (EUR) waluta.

Płatności w naszym sklepie internetowym można realizować za pomocą platformy płatniczej MakeCommerce (Maksekeskus AS), obsługiwanej przez Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, kod rejestracyjny 12268475).

Podczas przetwarzania płatności za pośrednictwem MakeCommerce dane osobowe niezbędne do realizacji i potwierdzenia płatności (takie jak szczegóły płatności i informacje o transakcji) są przekazywane do Maksekeskus AS zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

7. Pliki cookie i Twoje wybory

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookies. Możesz kontrolować lub dezaktywować pliki cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność Strony.

W stosownych przypadkach preferencjami dotyczącymi plików cookie można również zarządzać za pomocą narzędzi Shopify dotyczących prywatności klientów lub wyrażania zgody na pliki cookie.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do:

• Świadcz nasze Usługi

• Przestrzegaj obowiązków prawnych i księgowych

• Rozwiązuj spory i egzekwuj umowy

Okresy przechowywania zależą od rodzaju danych i obowiązujących wymogów prawnych.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żaden system nie jest jednak całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Twoje prawa (EOG/Wielka Brytania – RODO)

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć prawo do:

• Uzyskaj dostęp do swoich danych osobowych

• Poproś o korektę niedokładnych danych

• Poproś o usunięcie (jeśli jest to prawnie dozwolone)

• Ograniczyć lub sprzeciwić się przetwarzaniu

• Poproś o przenoszenie danych

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.

11. Reklamacje

Jeśli masz wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności. Masz również prawo wnieść skargę do litewskiego organu nadzorczego:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców usług (w tym Shopify) mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Tam, gdzie jest to wymagane, takie transfery są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, w tym standardowymi klauzulami umownymi.

13. Strony internetowe osób trzecich

Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn lub usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności. Prosimy o osobne zapoznanie się z ich polityką prywatności.

KONTAKT / ADMINISTRATOR DANYCH

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych administratorem danych jest:

Griliai LT projektai, MB
Kod firmy: 307067314
Nr VAT: LT100019186616
E-mail: projektai@griliai.lt
Telefon: +370 676 90777
Zarejestrowany adres: Gabijos G. 76, LT-47103 Kowno, Litwa

Działamy wyłącznie online i nie prowadzimy fizycznego sklepu detalicznego. Wszystkie zamówienia są składane i realizowane za pośrednictwem naszej strony internetowej.