Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 09/01/2026

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Griliai LT projektai, MB („my”, „nas”, „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszej strony internetowej https://cobb.lt („Strona”), dokonujesz zakupu lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję (łącznie „Usługi”).

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności określenia „Ty” i „Twoje” odnoszą się do każdego odwiedzającego, klienta lub innej osoby, której dane osobowe przetwarzamy.

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką Prywatności i ją rozumiesz.

1. Zmiany w Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, wymogach prawnych lub działalności operacyjnej. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji”.

2. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe w następujący sposób:

a) Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Korzystając z naszych Usług, możesz przekazać nam:

  • Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)

  • Informacje dotyczące zamówień i dostawy (takie jak zakupione produkty, adres dostawy, dane do faktury, uwagi do zamówienia)

  • Korespondencję z obsługą klienta (e-maile, wiadomości lub inne zapytania)

Podanie niektórych informacji jest niezbędne do złożenia zamówienia lub uzyskania wsparcia. Brak ich podania może uniemożliwić korzystanie z części Usług.

b) Informacje zbierane automatycznie

Podczas przeglądania Strony automatycznie zbieramy określone informacje techniczne i dotyczące użytkowania, w tym:

  • Adres IP i przybliżoną lokalizację

  • Typ urządzenia, system operacyjny i przeglądarkę

  • Odwiedzane strony, oglądane produkty, adresy odsyłające oraz dane dotyczące interakcji

Informacje te są zbierane przy użyciu plików cookie i podobnych technologii („Cookies”).

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie Shopify znajdują się pod adresem:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Informacje pochodzące od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje od zaufanych zewnętrznych dostawców usług wspierających naszą działalność, w tym:

  • Shopify Inc. (platforma e-commerce i funkcjonalność sklepu)

  • Dostawców usług płatniczych (przetwarzanie i potwierdzanie płatności)

  • Partnerów logistycznych i kurierskich (dostawa i śledzenie zamówień)

  • Dostawców usług analitycznych i bezpieczeństwa (usprawnianie i ochrona Usług)

Wszystkie takie informacje są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie i obsługa Usług

  • Przetwarzanie i realizacja zamówień

  • Zarządzanie płatnościami, dostawami, zwrotami i refundacjami

  • Utrzymywanie kont klientów (jeśli zostały utworzone)

Obsługa klienta

  • Odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia

  • Poprawa jakości obsługi i doświadczenia klientów

Komunikacja i marketing

  • Wysyłanie wiadomości związanych z usługami (potwierdzenia zamówień, informacje o dostawie, ważne powiadomienia)

  • Wysyłanie komunikacji marketingowej (newslettery lub oferty), zgodnie z prawem lub na podstawie Twojej zgody
    W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom oraz incydentom bezpieczeństwa

  • Ochrona naszych klientów, Strony i działalności

Cele prawne i zgodność z przepisami

  • Spełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i wynikających z prawa konsumenckiego

  • Odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów publicznych

4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Tam, gdzie ma zastosowanie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), przetwarzamy dane osobowe na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

  • Wykonanie umowy (np. realizacja zamówienia)

  • Obowiązek prawny (np. wymogi podatkowe i księgowe)

  • Prawnie uzasadniony interes (np. zapobieganie oszustwom, obsługa klienta, ulepszanie usług)

  • Zgoda (np. komunikacja marketingowa, gdy jest wymagana)

5. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, w tym:

  • Shopify Inc. (hosting sklepu i infrastruktura techniczna)

  • Dostawcom usług płatniczych (bezpieczne przetwarzanie płatności)

  • Partnerom logistycznym i kurierskim (dostawa zamówień)

  • Dostawcom IT, analityki i bezpieczeństwa

  • Doradcom zawodowym lub organom publicznym, gdy jest to wymagane prawem

Nie sprzedajemy danych osobowych w zwykłym znaczeniu handlowym.

6. Płatności, waluta i przetwarzanie płatności

Oferujemy bezpieczne płatności online za pośrednictwem zatwierdzonych dostawców usług płatniczych.

Dostępne metody płatności obejmują:

  • Shopify Payments (płatności kartą)

  • MakeCommerce (Maksekeskus AS) – bankowość elektroniczna, w tym Swedbank, SEB, Luminor, Citadele i Šiaulių bankas

  • PayPal

Wszystkie płatności są przetwarzane w walucie euro (EUR).

Płatności w naszym sklepie internetowym mogą być realizowane za pośrednictwem platformy płatniczej MakeCommerce (Maksekeskus AS), obsługiwanej przez Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, numer rejestracyjny 12268475).

Podczas realizacji płatności za pośrednictwem MakeCommerce dane osobowe niezbędne do wykonania i potwierdzenia płatności (takie jak dane płatnicze oraz informacje o transakcji) są przekazywane do Maksekeskus AS zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

7. Pliki cookie i Twoje wybory

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Możesz nimi zarządzać lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Strony.

Tam, gdzie ma to zastosowanie, preferencjami dotyczącymi plików cookie można również zarządzać za pomocą narzędzi prywatności Shopify.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do:

  • Świadczenia Usług

  • Spełniania obowiązków prawnych i księgowych

  • Rozwiązywania sporów i egzekwowania umów

Okresy przechowywania zależą od rodzaju danych i obowiązujących przepisów prawa.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Twoje prawa (EOG / Wielka Brytania – RODO)

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych

  • Sprostowania nieprawidłowych danych

  • Żądania usunięcia danych (jeżeli jest to prawnie dopuszczalne)

  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania

  • Przenoszenia danych

  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych poniżej.

11. Skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności. Masz również prawo złożyć skargę do litewskiego organu nadzorczego:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy nasi dostawcy usług (w tym Shopify) mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W razie potrzeby takie przekazywanie jest zabezpieczone odpowiednimi mechanizmami, w tym standardowymi klauzulami umownymi.

13. Strony internetowe osób trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub usług osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności. Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności oddzielnie.

KONTAKT / ADMINISTRATOR DANYCH

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych administratorem danych osobowych jest:

Griliai LT projektai, MB
Numer firmy: 307067314
Numer VAT: LT100019186616
E-mail: projektai@griliai.lt
Telefon: +370 676 90777
Adres siedziby: Gabijos g. 76, LT-47103 Kowno, Litwa

Prowadzimy działalność wyłącznie online i nie posiadamy fizycznego punktu sprzedaży detalicznej. Wszystkie zamówienia są składane i realizowane za pośrednictwem naszej strony internetowej.