POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 09/01/2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Griliai LT projektai, MB („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszej strony internetowej https://cobb.lt („Strona”), dokonujesz zakupu lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję (łącznie „Usługi”).

Dla celów niniejszej Polityki prywatności „Ty” oznacza każdą osobę odwiedzającą, klienta lub inną osobę fizyczną, której dane osobowe przetwarzamy.

Uzyskując dostęp do naszych Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i zrozumiałeś(-aś) niniejszą Politykę prywatności.

 

1. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub działalności biznesowej. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe w następujący sposób:

a) Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Podczas korzystania z naszych Usług możesz przekazać nam:

• Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)

• Informacje o zamówieniu i dostawie (takie jak zakupione produkty, adres dostawy, dane do faktury, uwagi do zamówienia)

• Komunikację z działem obsługi klienta (e-maile, wiadomości lub inne zapytania)

Podanie niektórych informacji jest niezbędne do złożenia zamówienia lub uzyskania wsparcia. Jeśli zdecydujesz się nie podawać wymaganych informacji, niektóre Usługi mogą być dla Ciebie niedostępne.

b) Informacje zbierane automatycznie

Podczas przeglądania naszej Strony automatycznie zbieramy określone informacje techniczne i dotyczące korzystania, w tym:

• Adres IP i przybliżoną lokalizację

• Typ urządzenia, system operacyjny i informacje o przeglądarce

• Przeglądane strony, przeglądane produkty, odsyłające adresy URL i dane o interakcjach

Informacje te są zbierane przy użyciu plików cookie i podobnych technologii („Cookies”).

Szczegółowe informacje o plikach cookie związanych z Shopify znajdziesz tutaj:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje od zaufanych zewnętrznych dostawców usług wspierających naszą działalność biznesową, w tym:

• Shopify Inc. (hosting platformy e-commerce i funkcjonalność sklepu)

• Dostawcy usług płatniczych (w celu przetwarzania i potwierdzania płatności)

• Partnerzy wysyłkowi i logistyczni (w celu dostawy i śledzenia zamówień)

• Dostawcy analityki i bezpieczeństwa (aby pomagać w ulepszaniu i ochronie naszych Usług)

Wszystkie takie informacje są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

 

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe do następujących celów:

Świadczenie i obsługa naszych Usług

• Przetwarzanie i realizacja zamówień

• Zarządzanie płatnościami, dostawami, zwrotami i refundacjami

• Utrzymywanie kont klientów (jeśli zostały utworzone)

Obsługa klienta

• Odpowiadanie na zapytania i udzielanie pomocy

• Poprawa doświadczenia klienta i jakości obsługi

Komunikacja i marketing

• Wysyłanie wiadomości związanych z usługą (potwierdzenia zamówienia, aktualizacje dostawy, ważne powiadomienia)

• Wysyłanie komunikacji marketingowej (newsletterów lub ofert), gdy jest to dozwolone przez prawo lub na podstawie Twojej zgody
  Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom lub incydentom bezpieczeństwa

• Ochrona naszych klientów, Strony i działalności biznesowej

Cele prawne i zgodność z przepisami

• Spełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i związanych z ochroną konsumentów

• Odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów

4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

W przypadkach, w których zastosowanie ma ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub większej liczby następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy (np. realizacja Twojego zamówienia)

• Obowiązek prawny (np. wymogi podatkowe i księgowe)

• Prawnie uzasadnione interesy (np. zapobieganie oszustwom, obsługa klienta, ulepszanie usług)

• Zgoda (np. komunikacja marketingowa, jeśli jest wymagana)

5. Ujawnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych Usług, w tym:

• Shopify Inc. (hosting sklepu i infrastruktura techniczna)

• Dostawcy usług płatniczych (w celu bezpiecznego przetwarzania płatności)

• Partnerzy wysyłkowi i logistyczni (w celu dostarczenia zamówień)

• Dostawcy IT, analityki i bezpieczeństwa

• Profesjonalni doradcy lub organy, jeśli wymagają tego przepisy prawa

W zwykłym znaczeniu komercyjnym nie sprzedajemy danych osobowych.

6. Płatności, waluta i przetwarzanie płatności

Oferujemy bezpieczne płatności online za pośrednictwem zatwierdzonych dostawców usług płatniczych.

Dostępne metody płatności obejmują:

• Shopify Payments (płatności kartą)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) usługi bankowości elektronicznej, w tym Swedbank, SEB, Luminor, Citadele i Šiaulių bankas

• PayPal

Wszystkie płatności są przetwarzane w walucie euro (EUR).

Płatności w naszym sklepie internetowym mogą być przetwarzane przy użyciu platformy płatniczej MakeCommerce (Maksekeskus AS), obsługiwanej przez Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, kod rejestrowy 12268475).

Podczas przetwarzania płatności za pośrednictwem MakeCommerce dane osobowe niezbędne do zrealizowania i potwierdzenia płatności (takie jak dane płatnicze i informacje o transakcji) są przekazywane do Maksekeskus AS zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

7. Pliki cookie i Twoje wybory

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Możesz kontrolować lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Strony.

W stosownych przypadkach ustawieniami plików cookie można również zarządzać za pomocą narzędzi Shopify do ochrony prywatności klientów lub zgody na pliki cookie.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do:

• Świadczenia naszych Usług

• Wypełnienia obowiązków prawnych i księgowych

• Rozstrzygania sporów i egzekwowania umów

Okresy przechowywania zależą od rodzaju danych i obowiązujących wymogów prawnych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Twoje prawa (EOG / Wielka Brytania – RODO)

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych

• Żądania sprostowania nieprawidłowych danych

• Żądania usunięcia danych (jeśli jest to prawnie dopuszczalne)

• Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

• Żądania przenoszenia danych

• Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.

11. Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności. Masz również prawo wnieść skargę do litewskiego organu nadzorczego:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców usług (w tym Shopify) mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W wymaganych przypadkach takie przekazywanie jest chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, w tym Standardowymi Klauzulami Umownymi.

13. Strony internetowe osób trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub usług osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności. Zapoznaj się z ich politykami prywatności oddzielnie.

KONTAKT / ADMINISTRATOR DANYCH

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych administratorem danych jest:

Griliai LT projektai, MB
Kod firmy: 307067314
Nr VAT: LT100019186616
E-mail: projektai@griliai.lt
Telefon: +370 676 90777
Adres rejestrowy: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Lithuania

Prowadzimy działalność wyłącznie online i nie posiadamy stacjonarnego sklepu detalicznego. Wszystkie zamówienia są składane i przetwarzane za pośrednictwem naszej strony internetowej.